FAQ
Transpondeurs
- Où puis-je en savoir plus sur les transpondeurs?
- Comment installer un transpondeur?
- Comment retourner un transpondeur?
- Que dois-je faire si mon transpondeur est perdu ou volé?
- Comment obtenir des attaches pour un transpondeur supplémentaire pour mon pare-brise?
- Ai-je besoin d’un transpondeur pour une moto?
- Je possède un transpondeur, pourquoi ai-je des frais de caméra?
- Comment mon véhicule équipé d’un transpondeur fonctionne-t-il sur l’Autoroute 407 ETR?
Facturation et paiements
- Comment comprendre les frais qui figurent sur ma facture?
- Comment puis-je effectuer un paiement?
- Je reçois plusieurs factures. Puis-je recevoir une seule facture?
- Comment mieux comprendre les remboursements et les soldes créditeurs?
- Qu’est-ce qu’un avis de défaut de paiement ou un avis de refus de plaque d’immatriculation?
- Comment puis-je recevoir ma facture en français?
- Quand recevrai-je ma première facture?
Mon compte
Gestion du compte
- Comment puis-je mettre à jour mon adresse électronique?
- Comment ajouter ou retirer une plaque d’immatriculation?
- Comment est-ce que je change mon mot de passe?
- Comment fermer mon compte?
- Comment fermer un compte pour une personne décédée?
FAQ générale
- Où puis-je en apprendre davantage sur l’Autoroute 407 ETR?
- L’Autoroute 407 ETR offre-t-elle de l’assistance routière?
- Quel est le montant à payer pour emprunter l’Autoroute 407 ETR?
- Que se passe-t-il si j’emprunte l’Autoroute 407 ETR en conduisant un véhicule de location?
- Que dois-je faire si mon véhicule est endommagé alors que je suis toujours sur votre autoroute?
- Proposez-vous un échelonnement des paiements?
- Que faire si ma plaque d’immatriculation est perdue ou volée?
- Comment fonctionnent vos promotions sur les prix?
